Cara Mengatasi Kesalahan Facebook dalam Aplikasi & Laman Web, Bukan Masalah!
Aplikasi Facebook sering menjadi kesalahan, berikut juga senang mengetahui bagaimana menangani kesalahan Facebook yang kerap dengan cepat dan mudah. Boleh menggunakan aplikasi atau web.
Faceboook adalah media sosial dengan banyak pengguna. Adakah anda salah seorang pengguna?
Facebook digunakan oleh pengguna untuk berkomunikasi antara satu sama lain dalam talian. Namun, bagaimana jika Facebook anda mempunyai ralat?
Banyak perkara yang biasa anda lakukan di Facebook disekat. Oleh itu, Jaka mempunyai beberapa cara untuk mengatasi kesilapan aplikasi Facebook di Android dan laman web.
Ayuh, lihat bagaimana menyelesaikannya, geng!
Cara Mengatasi Kesalahan Facebook dalam Aplikasi
Facebook adalah media sosial yang pertama kali ditubuhkan pada tahun 2004. Hingga kini terdapat 2.17 bilion pengguna yang tersebar di seluruh dunia.
Dipetik dari Kompas.com, Indonesia adalah penyumbang akaun keempat terbesar di dunia dengan 130 juta akaun.
Komuniti Facebook di Indonesia sangat besar. Jakarta dan Bekasi sahaja mempunyai jumlah pengguna Facebook aktif terbesar dengan masing-masing 16 juta dan 18 juta akaun.
Banyak aktiviti yang berlaku di Facebook, tidak sedikit yang menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan rakan-rakan.
Walau bagaimanapun, teknologi pasti tidak kebal terhadap kerosakan. Cuma ada kes kesalahan yang berlaku dalam aplikasi Facebook yang berkaitan dengan data aplikasi.
Jenis kesalahan yang terdapat di Facebook agak berbeza, misalnya seperti yang berikut:
- Mesej 'Facebook telah berhenti'
- Kesalahan pelayan
- Aplikasi tidak dapat dibuka
Terdapat banyak masalah lain dengan aplikasi Facebook yang boleh berlaku di telefon bimbit anda. Untuk mengatasi kesalahan aplikasi facebook, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini.
1. Kemas kini Aplikasi Facebook
Cara pertama adalah mengemas kini atau mengemas kini aplikasi di Google Play Store atau iOS.
Ini dapat mengatasi kesalahan yang berlaku jika anda masih menggunakan aplikasi yang sudah lapuk atau ketinggalan zaman. Mengemas kini aplikasi Facebook anda adalah percuma.
Cara untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini atau tidak, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 - Cari Aplikasi Facebook di Google Play Store
- Buka aplikasi Google Play Store pada Android anda, kemudian klik baris tiga di sudut kiri atas. Klik Aplikasi & permainan saya .
Langkah 2 - Kemas kini Aplikasi Facebook
- Aplikasi yang telah diperbaharui akan selalu muncul di halaman 'kemas kini'.
Sekiranya anda telah mengemas kini aplikasi ke versi terbaru tetapi masih menghadapi masalah, maka anda harus menghapus beberapa data yang tidak diperlukan.
Data ini disebut cache , lihat di bawah untuk membersihkan cache .
2. Kosongkan Cache dan Data
Punca masalah yang mungkin menyebabkan kesalahan aplikasi Facebook Anda di Android adalah dari cache aplikasi. Apa itu cache?
Cache adalah proses penyimpanan data sementara yang digunakan untuk mengurangkan penggunaan internet dan pemuatan pelayan.
Nah, data Facebook yang tersimpan dalam bentuk cache ini mungkin menghalang proses pembukaan data aplikasi sehingga Facebook tidak dapat dibuka atau melakukan kesalahan.
Untuk membersihkan data cache, cukup mudah. Anda tidak akan kehilangan data dari aplikasi Facebook. Lihat cara menyelesaikan ralat Facebook berikut:
Langkah 1 - Buka Aplikasi Facebook di bahagian Tetapan
Pergi ke Tetapan atau Tetapan , kemudian pilih Aplikasi
Anda akan diberi senarai aplikasi yang sudah terpasang di telefon bimbit anda. Pilih aplikasi Facebook
Langkah 2 - Lakukan Clear Cache
- Klik Kosongkan Cache .
Selepas itu, cuba buka aplikasi sekali lagi untuk memeriksa sama ada masih ada ralat atau tidak.
Sekiranya belum diselesaikan, dapat menghapus data dengan mengklik Hapus data . Tetapi, jika anda melakukan ini, semua maklumat akaun anda akan hilang. Jadi, anda mesti log masuk semula.
Sekiranya tiada kaedah di atas berfungsi, anda boleh memasang semula aplikasinya.
3. Pasang semula Facebook
Cara terakhir untuk mengatasi kesilapan Facebook adalah memasang semula Facebook, anda boleh mencopot pemasangannya dalam tetapan aplikasi Facebook.
Sekiranya Facebook anda adalah aplikasi lalai dari HP, maka anda boleh mencopot pemasangannya di Google Play Store.
Anda juga boleh memasangnya semula dengan memuat turun dari Google Play Store sekali lagi atau memuat turunnya secara percuma di bawah:
Facebook, Inc. Aplikasi Sosial & Pemesejan MUAT TURUN
Cara Melaporkan Kesalahan Facebook di Web
Facebook kebelakangan ini sering mengalami kesilapan , baik dari aplikasi atau kerana pelayan tidak bertindak balas.
Salah satunya berlaku pada bulan Mac dan April. Dipetik dari CNBC Indonesia, Facebook mengalami ralat atau pelayan tidak aktif.
Penyebabnya juga bervariasi, banyak spekulasi mengesyaki adanya kegiatan peretasan. Namun, Facebook menafikannya dan terus meningkatkan perkhidmatannya yang menghadapi masalah.
Sekarang, untuk menjawab sebarang masalah di Facebook, anda boleh melaporkannya. Kaedahnya juga agak mudah, anda boleh menggunakan perkhidmatan Laporkan Masalah .
Untuk mengaksesnya, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 - Masukkan menu Laporkan Masalah di Facebook
- Pergi ke halaman utama Facebook, kemudian pilih Laporkan Masalah yang boleh anda akses melalui '?' di sudut kanan atas.
Langkah 2 - Tulis masalah yang ingin anda laporkan.
- Isi maklumat yang diperlukan di halaman Laporkan Masalah, kemudian klik Kirim .
Laporan akan dihantar ke Facebook. Selanjutnya, anda hanya boleh menunggu tindak balas.
Sekiranya anda mahukan alternatif untuk berbual dengan rakan semasa Facebook dimatikan atau pelayannya tidak aktif, anda boleh membaca artikel yang menyenaraikan aplikasi sembang terbaik dari Jaka.
Itulah cara mengatasi kesilapan Facebook dalam aplikasi dan laman web yang boleh anda lakukan. Adakah anda mempunyai masalah lain yang berkaitan dengan menyelesaikan kesilapan di Facebook?
Sekiranya ada, tuliskan soalan dan pendapat anda di ruangan komen, ya. Jumpa di artikel seterusnya!
Baca juga artikel mengenai Facebook atau artikel menarik lain dari Daniel Cahyadi .
